きもの阿波和にご来店いただきありがとうございます。
2022年8月11日(木)〜2022年8月14日(日)は、休業日とさせて頂きます。
上記期間中、商品の発送・お問合せへのご返答、ご注文に関するご連絡は、休止させていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承ご理解のほどお願い申し上げます。
なお、注文のお申込み、お問合せメールの受信自体はお受けしております。
3,980円以上ご注文で全品送料無料!!
・【宅配便】
・3,980円以上で送料無料
・3,980円以下はお届け地域によって送料をご負担頂きます。
当店発送日からのお届けの目安
上記の目安から配達時間の指定が可能です。
上記目安はあくまでも最速の目安であり、お取引での各確認作業や交通状況などにより、ご希望に添えない場合がございますのでご了承ください。
◆注意事項◆
・お買い物の内容により送料が発生する場合がございます。当店からのご注文確認内容をメールでお知らせ致しますで必ずご確認ください。
・配送運送業者は日本郵便となります。お客様はお選び出来ません。
・当店からのメールで発送のご案内と運送会社の送り状番号をお知らせします。配送確認は運送会社のホームページでご確認ください。
・商品の梱包は、配送途中で破損が無いように十分配慮いたしますが、環境保護も配慮して簡易包装となります。ご協力をお願いします。
・送料無料でのご注文でお客様都合によるご返品の場合、往復送料をご負担頂きます。
返品・交換について
不良品・品違い・数量不足の返品・交換等
万が一、商品に不良品・品違い・数量不足がございましたら、商品到着後1週間以内にご連絡ください。
交換など早急に対応させて頂きます。
商品の返品交換に要する送料等は当店負担となります。
※商品が１点物や中古品など、交換不可商品の場合は、お支払代金の返金となります。
※不良品の場合は、商品不良個所確認後、返金・交換の手続きを致します。
※商品の不良個所を確認できない場合、または、下段の返品・交換不可となる場合、お客様の商品買い取りと各種実費費用をお支払頂くようになります。
- 直接肌に触れる商品(肌着、下着、足袋等)のご試着後、またはその形跡がある場合
(開封済み未試着の場合も含む) - 不良品・品違い・数量不足で、商品到着日から一週間を過ぎた場合
- ワケあり・セール品など商品ページに返品不可の記載がある場合
- 使用済み品、洗濯・クリーニングされた商品。またはその形跡がある場合
- お客様自身で汚れ・匂い等の付着または傷など破損させた商品
- お客様のご要望でお仕立てや防水等の加工処理を行った商品
- お客様のご要望により発注した商品
- イメージ違いなど、商品到着日から５日を過ぎた場合
- 商品添付の札、タグ類や箱などが無い場合
（お送りした商品が最初から付属無しの場合は問題ありません。） - 事前にメールにてご連絡頂いていない場合
プライバシーポリシー
お客様よりお預かりした個人情報(氏名・生年月日・住所・ 電話番号・特定の個人を識別できる固有情報)は大切に取り扱い、第三者への開示、譲渡は行いません。
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