注文方法
ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
お支払いについて
VISA/MASTER JCB/AMEX 楽天ペイ PayPay
配送について
3,980円以上ご注文で全品送料無料!!
【宅配便】
・3,980円以上で送料無料
・3,980円以下はお届け地域によって送料をご負担頂きます。
◆注意事項◆
・お買い物の内容により送料が発生する場合がございます。
当店からのご注文確認内容をメールでお知らせいたしますで必ずご確認ください。
・ご注文内容によっては分割配送となります。発送便ごとに発送メールをお送りいたします。
・商品の梱包は、配送途中で破損が無いように十分配慮いたしますが、
環境保護も配慮して簡易包装となります。ご協力をお願いいたします。
・お客様都合による返品・交換の場合、往復の送料をご負担頂きますのでご了承下さい。
消費税について
消費税込みの価格で表示しております。
返品について
【不良品・品違い・数量不足の返品・交換等】
万が一商品に不良品・品違い・数量不足がございましたら、商品到着後1週間以内にご連絡下さい。
交換等早急に対応させて頂きます。
当該商品の返品交換に要する送料等は当店負担となります。
※商品が交換不可商品の場合はお支払代金の返金となります。
※不良品の場合は、商品の不良個所確認後、返金・交換の手続き致します。
※商品の不良個所確認出来ない場合又は下段の【返品・交換不可となる場合】に該当する場合、
お客様の商品買い取りと各種実費費用をお支払頂くようになります。
【イメージ違い・サイズが合わない場合の返品】
商品到着後5日以内にshop@kimonoawawa.jpまでご連絡下さい。
返品手順をメールにてご連絡致します。
※返金は、商品代金から各種手数料を差し引いた金額となります。
返品商品を確認後、問題無ければ、手数料（振込料、送料は下記参照、その他実費費用）を除いて返金致します。
(宅配便送料 880円 (北海道沖縄は2,200円)、メール便送料 330円)
※振込手数料は実費となりますので、代金受取口座確認後ご連絡致します。
※商品により別途梱包材費を頂戴する場合あり。
【イメージ違い・サイズが合わない場合の交換】
商品到着後5日以内にshop@kimonoawawa.jpまでご連絡下さい。
交換手順をメールにてご連絡致します。
※返送、交換商品の発送に係る送料はお客様負担となります。
(宅配便送料 880円 (北海道沖縄は2,200円)、メール便送料 330円)
※返品商品を確認後、問題無ければ、交換商品を発送致します。
【返品・交換不可となる場合】
下記に該当する場合、返品返金、交換出来ませんのでご注意下さい。
・ 直接肌に触れる商品(肌着、下着、足袋等)の ご試着後、またはその形跡がある場合
(開封済み未試着の場合も含む)
・不良品・品違い・数量不足、商品到着日から一週間を過ぎた場合
・ワケあり・セール品等、商品ページに返品不可の記載がある場合
・使用済み品、洗濯、クリーニングされた商品又はその形跡がある場合
・お客様自身で汚れ・匂い等を付着、又傷など破損させた商品
・お客様のご要望でお仕立てや防水等の加工処理を行った商品
・お客様のご要望により発注した商品
・イメージ違い等、商品到着日から5日を過ぎた場合
・商品添付の札、タグ類や箱などが無い場合
(お送りした最初から付属無しの場合は問題ありません）
・事前にメールにてご連絡頂いていない場合
上記の目安から配達時間の指定が可能です。